Wenn Sie sich bei agradi.de einloggen, können Sie Ihre Bestellung einsehen. Hier können Sie den Status und die voraussichtliche Lieferzeit sehen. Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, wird sie so schnell wie möglich zugestellt. Sie können Ihre Bestellung mit Ihrem Track & Trace Code (den Sie per E-Mail erhalten) verfolgen. Diesen erhalten Sie, sobald das Paket an DPD weitergeleitet wurde.

Ihre Bestellung wird versendet, wenn wir alles auf Lager haben.
Wenn alles vorrätig ist und Sie vor 21.00 Uhr bestellen, wird das Paket vorraussichtlich noch am selben Tag verschickt. Wenn die Bestellung Artikel mit einer Lieferzeit enthält, wird gewartet, bis die gesamte Bestellung vollständig ist, bevor sie versendet wird.

Wir hoffen, dass Sie die Ware nach dem Versand am nächsten Tag erhalten können, können dies aber nicht versprechen.

Bei Agradi können Sie Ihre Produkte innerhalb der Rückgabefrist (90 Tage) kostenpflichtig zurückgeben (9,99 €).

Sie können Ihre Retoure über unser Retourenportal anmelden.

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Wenn Sie einen falschen Artikel erhalten haben, teilen Sie uns dies bitte innerhalb von 48 Stunden mit. Sie können uns eine E-Mail an kundenservice@agradi.de schicken. Gerne erhalten wir Ihre Bestellnummer und ein Foto des falsch gelieferten Artikels.

Wenn Ihre Bestellung bereits versandt, aber noch nicht zugestellt wurde, können Sie Ihre Adresse noch über die E-Mail ändern, die Sie von DPD über die Lieferung erhalten