Wenn Sie sich bei agradi.de einloggen, können Sie Ihre Bestellung einsehen. Hier können Sie den Status und die voraussichtliche Lieferzeit sehen. Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, wird sie so schnell wie möglich zugestellt. Sie können Ihre Bestellung mit Ihrem Track & Trace Code (den Sie per E-Mail erhalten) verfolgen. Diesen erhalten Sie, sobald das Paket an DPD weitergeleitet wurde.

Wenn alle Artikel deiner Bestellung vorrätig sind, versenden wir deine Bestellung in der Regel noch am selben Werktag.
Hast du Artikel mit einer Lieferzeit von einigen Werktagen bestellt? Dann kann deine Bestellung nicht sofort versendet werden, da sie noch nicht vollständig ist und/oder es im Lager zu Hochbetrieb kommt.
Nach dem Versand erhältst du per E-Mail eine Sendungsverfolgung, mit der du dein Paket verfolgen kannst.

Bei Agradi können Sie Ihre Produkte innerhalb der Rückgabefrist (90 Tage) kostenpflichtig zurückgeben (9,99 €).

Sie können Ihre Retoure über unser Retourenportal anmelden.

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Wenn Sie einen falschen Artikel erhalten haben, teilen Sie uns dies bitte innerhalb von 48 Stunden mit. Sie können uns eine E-Mail an kundenservice@agradi.de schicken. Gerne erhalten wir Ihre Bestellnummer und ein Foto des falsch gelieferten Artikels.

Wenn Ihre Bestellung bereits versandt, aber noch nicht zugestellt wurde, können Sie Ihre Adresse noch über die E-Mail ändern, die Sie von DPD über die Lieferung erhalten